Base de Conhecimento
Base de Conhecimento : Sistema de Atendimento
         
APLICATIVOS PARA ACESSO REMOTO Ammyy Anydesk ShowMyPc [http://imfree.com.br/temp/ShowMyPC.exe]
CRIANDO SOLICITAÇÕES DE ATENDIMENTO (ALUNO): Para criação de uma solicitação de atendimento o aluno não precisa estar logado no sistema, basta que clique em Criar "_Solicitação de Atendimento_" preenchendo seu nome completo, e-mail, escola e a descrição ...
CRIANDO SOLICITAÇÕES DE ATENDIMENTO (FRANQUEADO): Para criação de uma "_Solicitação de Atendimento_" o franqueado deverá entrar no sistema utilizando um e-mail e uma senha pré cadastrados. Após clicar em "_Solicitação de Atendimento"_ serão exibidos 3 ...
QUANDO UTILIZAR O CHAT: O Chat é utilizado para sanar dúvidas rápidas ou para orientar o franqueado em como proceder mediante alguma demanda. COMO ACESSAR O CHAT: Para acessar o chat o franqueado deve entrar no site "atendimento.numberone.com.br" em s...
PRIMEIRO ACESSO (FRANQUEADO): Caso seja o primeiro acesso, o franqueado deverá se cadastrar clicando em "Registre-se" e informando: * Endereço de e-mail (Preferencialmente @numberone.com.br) * Nome completo * Nome da escola * Senha de sua prefe...
CONSULTAR A BASE DE CONHECIMENTO: A forma mais rápida de resolver alguma demanda é a Base de Conhecimento, através dela o franqueado tem acesso a diversos artigos que o orientam e auxiliam 24 horas por dia de forma imediata, sem a necessidade de iteração...
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