Configuração i-Workbook - Aúdio/Vídeo

Para utilizar a plataforma, o computador do aluno não precisa ser um computador com grandes configurações, ou seja, o computador atualmente utilizado pelo mesmo hoje para acesso de suas atividades pessoais, acesso ao My place, navegação na internet, etc.. suporta perfeitamente o acesso a nossa plataforma do My place, i-Workbook e e-reader.

Deve-se apenas observar, que como se trata de realizar atividades online e que constantemente os navegadores de internet estão cada dia mais sendo atualizados de forma automática, implementando novas funções e assim os sistemas que utilizam estes navegadores também são "obrigados" a passar por estas etapas se adaptando a estas novas possibilidades dos navegadores.

Por isso, ao abrir o i-workbook o sistema irá verificar o navegador de internet utilizado pelo aluno, pois para que o seu funcionamento ocorra de forma correta é importante que estes navegadores tenham sua configuração igual ao superior ao apresentado abaixo:

•    Chrome 11 ou superior;
•    Firefox 3.6 ou superior;
•    Opera 7 ou superior;
•    Safari 5 ou superior;
•    Internet Explorer 9 ou superior.
 

Além disso, o sistema apresenta na tela inicial das atividades um vídeo que deve ser clicado pelo aluno e assim testado o áudio/vídeo que será utilizado nos exercícios do i-Workbook, pois neste caso, é importante que o computador do aluno também possua instalado o aplicativo Flash Player.

Muitas vezes o aluno acredita que o vídeo/áudio irão funcionar corretamente, pois estes conseguem acessar outros vídeos ou sites como o YouTube, porém cada site / aplicativo pode utilizar programas específicos para apresentação dos áudios/vídeos e portanto apenas ter o vídeo funcionando em outro site não torna o computador "apto" a visualizar de forma correta os vídeos da plataforma do i-Workbook.

Por isso é interessante que o aluno realize esta atualização tanto do navegador de internet, no caso do Internet Explorer (http://windows.microsoft.com/pt-BR/internet-explorer/products/ie/home) ou dos demais navegadores, que pode ser conferido e atualizado pelas opções disponíveis dentro de cada navegador, além do aplicativo Flash Player (http://get.adobe.com/br/flashplayer/?promoid=BUIGP).

Disponibilizamos abaixo alguns links para esta verificação por parte dos alunos e/ou escolas:

Link para verificar a versão e atualizar o Flash Player:
http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/uninstall-flash-player-windows.html

Atualizar o Internet Explorer
A execução do Windows Update geralmente corrige os problemas porque substitui arquivos desatualizados e repara vulnerabilidades.
Para abrir o Internet Explorer, clique no botão Inicializarem do botão Iniciar e, depois, em Internet Explorer.

Siga um destes procedimentos:

1) No Internet Explorer 8, clique no botão Segurança e em Windows Update.
2) No Internet Explorer 7, clique no botão Ferramentas e em Windows Update.
3) Siga as instruções exibidas na página do Windows Update.

Lembrando também que aconselhamos a utilização de navegadores como o google Chrome ou Firefox, por serem navegadores mais novos, atualizados, estáveis e mais rápidos se comparados ao Internet Explorer, evitando assim este tipo de problema.

Favor informar ao aluno e indicar os procedimentos para atualização do navegador de internet e aplicativo Flash Player. Após estes procedimentos eles podem novamente acessar o i-Workbook e através do practice mode e da tela inicial do sistema garantir que em questões de vídeo/áudio as mesmas estão funcionando corretamente.

Caso o aluno insista em continuar utilizando a plataforma, porém com seu navegador de internet desatualizado ou não apto conforme as indicações acima, o sistema apresenta na parte superior da tela uma barra solicitando que o aluno faça a atualização do navegador ou a instalação de outro navegador para a utilização correta do sistema.

Esta barra somente será desabilitada após estes procedimentos pelo aluno, desta forma ele tem consciência de que poderá utilizar o sistema mas correndo o risco de algumas questões não funcionarem corretamente justamente por estar com o navegador de internet desatualizado e não habilitado para a utilização do sistema.


Bom, além destas configurações que devem ser verificadas para garantir o correto funcionamento do sistema e que na grande maioria dos alunos e escolas, estas configurações estão corretas justamente porque estamos utilizando tecnologias comuns a outros sites e sistemas, o aluno deve também verificar sua conexão de internet, pois a velocidade de conexão com o sistema dependerá única e exclusivamente da conexão de internet e computador utilizados pelo aluno.

Atualmente o sistema está hospedado em um grande data center (Amazon) fora inclusive do Brasil e com sistemas de backup, segurança e ajuste automático de espaço em disco e recursos técnicos de acordo com a demanda de utilização do sistema, ou seja, com toda uma estrutura de escalabilidade para assim garantir o correto funcionamento da aplicação.

Portanto é interessante realizar todas as verificações e procedimentos acima descritos, se necessário teste em outro computador ou computador da escola.