Prezados,
O i-Workbook sempre mantem um histórico do aluno e por isso quando o aluno vai mudando de curso para os próximos níveis, ao clicar em níveis anteriores ao seu contrato ele pode continuar praticando, mas ao mesmo tempo o sistema mantem o registro das atividades feitas.
Para os casos dos alunos repetentes, o sistema irá manter esta mesma regra e por isso quando este aluno acessa a plataforma e ele está alocado em seu contrato atual no mesmo nível que se encontrava no semestre anterior, tanto as atividades do practice mode quanto os test mode registrados constam como realizados.
Para estes casos, a coordenação pedagógica deve acessar o i-Workbook e realizar alguns procedimentos para liberação das atividades, segue:
1) Acessar o i-Workbook e clicar na opção "Histórico do Aluno Practice Mode". Selecionar o aluno e sua turma e ao visualizar os exercícios feitos por ele, você pode clicar no ícone de "Reciclagem" disponível e que tem a função de exclusão das atividades feitas no practice mode.
2) Em seguida deve-se clicar na opção de Agendar Teste por Aluno e após escolher o aluno na turma e a unidade desejada deve-se clicar no botão de exclusão do teste agendado. Neste caso a exclusão deve ser realizada para cada uma das unidades.
Após este procedimento, o aluno repetente pode acessar normalmente o i-Workbook, realizar suas atividades de practice mode de novo e o professor da turma atual pode a partir de agora, agendar corretamente o teste mode para este aluno em sua nova turma.
Caso ainda tenha alguma dificuldade, favor registrar uma solicitação de atendimento.
Luma Lima
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